11月29日，遭收致解@滴滴出行 发文就11月27昼夜间爆发的集侵件爆零星倾向再次致歉 ，同时展现，略导开始判断，体滴这发难故的滴招理由因由是底层零星软件爆发倾向，并非网传的供底“蒙受侵略” ，后续公司将深入睁开技术危害隐患排查以及降级使命，层零周全保障效率晃动性 ，星软尽最大自动防止相似事变再爆发。发倾当初
，遭收致解滴滴App的集侵件爆所有效率已经全副复原。因这发难故给巨匠组成的略导干扰以及下场，公司正在减速安妥处置。体滴

据此前报道
，11月27日晚，供底不少用户就反映
，滴滴打车打不到 ，App定位禁绝确、收集加载颇为。有旅客称 ：正内行车途中呢，司机猛然惊呼GPS不见了 ，又发现滴滴闪退了。我掀开我的用户端也发现崩了。下车的时候付不了钱，只能扫二维码，但灵便岛滴滴“妨碍中”的形态直到清晨一两点才酿成“待支出”。司机徒弟们也展现，无奈接单 、无奈确认旅客上车
、舆图定位存在下场……

在11月28日早间，滴滴宣告微博更新了复原情景
，滴滴称“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等效率已经复原，用户可下载滴滴App运用打车效率  。骑车等效率还在陆续修复中，所有可开锁或者未关锁的青桔车辆均可收费骑行，愿望能为缓解早高峰压力自动多做一点点
。”

尽管滴滴展现网约车效率已经复原，可是不少用户早间在微博反映依然无奈打车
，只能抉择其余平台出行 。

11月28日晚，第一财经记者并吞滴滴总部。对于为甚么泛起倾向 ，多位下班员工称不清晰原因 ，但从外部员工反映看，效率解体时滴滴内网也崩了。