11月29日
，滴滴抵偿滴滴在小挨次宣告赔罪申明，赔罪并抵偿所实用户10元优惠券。并派 但有网友展现优惠券加载颇为
，实用无奈支出。户元

滴滴展现，券网针对于倾向时期受影响的友无定单，咱们将于未来24小时内实现结算，奈支旅客若有多支出的滴滴抵偿情景将退回多收部份 。同时 ，赔罪滴滴为所实用户豫备了1张10元打车立减券用于致歉抵偿 。并派

29日早些时候，实用滴滴出行发文就11月27昼夜间爆发的户元零星倾向再次致歉，同时展现，券网开始判断，友无这发难故的理由因由是底层零星软件爆发倾向 ，并非网传的“蒙受侵略”，后续公司将深入睁开技术危害隐患排查以及降级使命 ，周全保障效率晃动性，尽最大自动防止相似事变再爆发。当初
，滴滴App的所有效率已经全副复原。